Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

En Nutripetss amamos a las mascotas tanto como tú. Somos una tienda física y online ubicada en Santiago de Chile, nacida el 30 de julio con un solo propósito: brindar bienestar, amor y nutrición de calidad a tus peludos compañeros.

Nos encuentras en Gran Avenida José Miguel Carrera 6798, Local 18G, La Cisterna, donde te atenderemos con toda la dedicación y cercanía que mereces. También realizamos despachos a domicilio, para que recibir lo mejor para tu mascota sea fácil, cómodo y rápido.

Aunque estamos recién comenzando, lo hacemos con todas las ganas del mundo, mucho esfuerzo y ahínco. Creemos en el trabajo honesto, el buen servicio y el cariño por lo que hacemos. Nuestra meta es crecer desde cero, paso a paso, junto a ustedes, nuestros clientes y sus mascotas.

Gracias por confiar en nosotros. ¡Con tu apoyo, construiremos algo grande! Nuestro compromiso es brindarte un servicio transparente y seguro.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visitas o compras en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• RUT o información de facturación (si aplica)

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos personales con los siguientes fines:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Enviarte confirmaciones y actualizaciones de compra

• Ofrecer soporte y atención al cliente

• Enviar promociones o novedades (si así lo autorizas)

• Mejorar tu experiencia en el sitio web

4. ¿Compartimos tu información?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Solo compartimos información con empresas de servicios externos (como plataformas de pago o logística) cuando es estrictamente necesario para cumplir con tu pedido.

El uso de los datos personales registrados en el sitio serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho, así como para entrega de premios, devoluciones de dinero o consultas por cualquier problema en la compra y/o despacho del pedido, sin perjuicio para el cliente. En ningún caso serán traspasados a terceros.

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Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

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• Revocar el consentimiento para uso de tus datos

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Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📧 nutripetss.cl@gmail.com

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio importante por este medio o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

📍 Santiago, Chile
📧 nutripetss.cl@gmail.com
📞 +56 9 6108 2495